11.03.2011 00:00
Новости.
Просмотров всего: 2274; сегодня: 2.

Страховая компания «Амулет» объявляет о внедрении Terrasoft XRM

Страховая компания «Амулет» объявляет о внедрении Terrasoft XRM

Страховая компания «Амулет», один из ведущих игроков на рынке розничного и корпоративного страхования Казахстана, автоматизирует свою работу с помощью Terrasoft XRM.

В своей работе СК «Амулет» ставит клиента во главу угла и всю свою деятельность ведет под девизом «Страхование - это человеческий бизнес». Для достижения максимального уровня обслуживания клиентов и управления взаимоотношениями с ними компанией было принято решение о внедрении CRM-системы. После проведения закрытого тендера и изучения всех предложений на рынке, компания «Амулет» остановила свой выбор на решении компании Terrasoft.

«Выбор CRM-системы для нашей компании осуществлялся по соотношению цена/качество функциональных инструментов. Система Terrasoft XRM обладает не только возможностями классической CRM-системы, но и покрывает задачи управления сервисом, управления проектами и управления ресурсами. Кроме того, немаловажным был и опыт использования решения другими страховыми компаниями», рассказывает Ерлан Аскарбеков, учредитель СК «Амулет».

На данном этапе развития рынок страхования Казахстана переживает стадию активного роста. Вместе с увеличением числа клиентов растет и объем информации, которой необходимо эффективно управлять. Решение Terrasoft XRM позволяет СК «Амулет» автоматизировать процессы продаж и учета полисов, взаимодействия с клиентом во время действия полиса, ведения единой клиентской базы. В CRM-системе компания осуществляет планирование продаж по видам страхования, продуктам, сегментам, менеджерам, ведет учет всех обращений и запросов клиентов. При этом, работа с разными сегментами клиентов осуществляется согласно соответствующим бизнес-процессам.

Нужно отметить, что все работы по внедрению Terrasoft XRM и обучению пользователей работе в системе осуществлялись компанией «Амулет» самостоятельно, без привлечения специалистов со стороны разработчика программного комплекса или партнерских организаций. Гибкие возможности настройки Terrasoft XRM и интуитивно понятный интерфейс позволили СК «Амулет» настроить и запустить в работу систему в кратчайшие сроки.

По словам Ерлана Аскарбекова, следующий этап работ, который СК «Амулет» планирует осуществить по проекту внедрения Terrasoft XRM, включает интеграцию с учетной системой 1С и автоматизацию Контакт-центра. Это позволит компании строить долгосрочные взаимоотношения с клиентами и предоставлять персонализированное обслуживание высокого уровня каждому из них.


Ньюсмейкер: Terrasoft — 250 публикаций
Поделиться:

Интересно:

В Москве представили книгу о юных защитниках Родины времен ВОВ
29.03.2024 11:42 Новости
В Москве представили книгу о юных защитниках Родины времен ВОВ
В Музее военной формы Российского военно-исторического общества состоялась презентация книги «Юные защитники Родины. Память о вас никогда не умрет». В мероприятии приняли участие: Советник Председателя Российского военно-исторического общества Ростислав Мединский, заместитель начальника...
Как законно снизить налоговую нагрузку
28.03.2024 17:56 Консультации
Как законно снизить налоговую нагрузку
Предприниматели имеют право и законную возможность уменьшать налоги. Одна из самых очевидных мер – подбор оптимального налогового режима. Так, многим предпринимателям доступна упрощенная система налогообложения (УСН) с простой и понятной формой отчетности, ставкой до 6 или 15% в зависимости от...
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
28.03.2024 12:18 Аналитика
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
В преддверии II Всероссийского конкурса юного художника «Место в России, где я мечтаю побывать», который стартует 1 апреля 2024 года, эксперты Национального туроператора Алеан рассказали, куда хотели поехать дети, исходя из анализа работ прошлого года. Дети в возрасте от 6 до 15 лет поделились...
562 года назад на престол взошёл Иван III
28.03.2024 10:44 Новости
562 года назад на престол взошёл Иван III
В историю он вошел в первую очередь как собиратель русских земель и, по сути, создатель единого государства Российского, созидатель и мудрый дипломат – при Иване III не только расширяются границы, но и создается прообраз системы управления страной – пишутся единые законы, утверждается...
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
27.03.2024 18:03 Новости
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
Группа ученых из Кемеровского государственного университета во главе с доктором исторических наук Ольгой Советовой описала ранее неизвестные петроглифы, обнаруженные в ходе экспедиций последних трех лет. Среди найденных рисунков неожиданно оказалось и крайне редкое изображение парохода. Основной...